保洁篇： 因园区道路施工，将路面灰尘带到车库，给保洁人员带来了巨大的工作量，但他们从未抱怨，从不叫苦，任灰尘粘满脸颊，任汗水湿透衣裳，用自己辛勤的劳动，换来了园区的干净整洁。本月重点工作是洗刷地库灰尘和清扫园区落叶。 

绿化篇： 清晨，迎着徐徐的秋风，伴着美丽的朝阳，绿化师傅拿着小桶和刷子，为园区500多棵绿树穿上“白色”的衣服。给树木涂白可有效预防过冬害虫、虫卵等感染树木，减少病虫害的发生；有效防止树皮组织遭受冻害。同时，绿化师傅还对树木进行了修剪，看上去整齐美观。 

安全篇： 近几个月园区道路施工，保安们人员紧、任务重，但他们坚守岗位，指挥车辆有序停放，为有车库的业主疏通道路。无论严冬酷夏，亦或者尘土飞扬，他们用坚挺的脊背支撑着园区的业主安全，他们一如既往地在守护着园区的安全。 

维修篇： 有这样一群人，工作始终兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实，始终高质量高标准地完成园区内的维修工作。他们一边不间断地巡查、维护园区的设施设备，发现路灯不亮、井盖坏了，就立刻上报，能修就修，修不好就换新的，一边马不停蹄地修缮各类业主报修，本月共计报修66件，闭环64件。维修工们任劳任怨，用自己的实际行动诠释着“我来办.马上办”的客户服务理念，为业主创造一个明亮、安全的园区环境。 

客服篇： 温暖重阳节，翠韵华庭物业服务中心联合中信银行举行了送百财（白菜）活动，活动现场秩序井然。客户经理们以专业、高效的工作态度，对业主和蔼可亲，对工作认真负责，积极主动地接待业主诉求，本月前台和客服工接到600多起电话诉求，对每一个来访来电的业主，客服们都耐心细致的回复解答，用心维护业主关系。 

        十月，金秋的阳光温馨恬静，金秋的微风和煦轻柔，金秋的蓝天白云飘逸，金秋的田野遍地金黄。本月，客服中心共接到业主报事78件，完成74件。

 

        为了保持园区内环境的干净整洁，每一天保洁员都在清扫园区内的大小道路，并重点对园区公共设施进行清洁、擦拭，为业主创造一个优美的生活环境。 

2.水系清洗 

        为了更好的维护水系运转，进入秋季后，保洁师傅对园区水系进行了清洗，并清掏了石头。

3. 公共设施养护，检修园区内路灯 

        公共设施由于长期在外风吹日晒，设施外表的颜色逐渐退化，维修工对园区公共设施进行了全面养护，比如清洗、喷漆等，同时，他还对园区路灯逐个排查，更换线路，保证了路灯照明。

4. 修剪、涂白，让树木安稳过冬 

        时间过得很快，马上要到冬季了，树叶已经在逐渐掉落，本月，绿化师傅开始为园区的树木涂白，穿上了防寒的树漆，并且为园区的树木进行修剪。 

        每位业主都是我们的家人，家人需要帮忙的时候，我们一定都在！保安在接到业主需要帮助的消息后，立即行动，来到业主家帮其晾晒地毯。 

大德御庭 

        天凉莫忘加衣裳，大德物业为您送去暖心提醒：注意保暖，及时增减衣物。 

        秋意渐浓的现在，可不能再像盛夏那样贪图冷饮，就算想喝饮料，也应该选择牛奶、茶水等热饮，暖胃又暖身。同时，秋风萧瑟，容易让人干燥上火，因此，要多喝热水，预防秋燥秋乏。            坚持锻炼，增强身体抵抗力，但秋季运动不能过于激烈，应重视耐寒锻炼，如登山、长跑、骑车、散步等等，在运动中感受渐浓的秋意，收获更强的抵抗力。同时还要注意运动后容易出汗，要注意保暖和补充水分。 

        秋意渐浓，在做好保暖的同时也要在饮食上多注意：

        1.健康膳食 秋季膳食要以滋阴润肺为基本原则。年老胃弱者，可多食用养生粥以益胃生津。此外，还应多吃一些酸味果蔬，少吃辛辣刺激食品。 

        2.调理脾胃 入秋之后应尽量少吃寒凉食物或生食大量瓜果，尤其是脾胃虚寒者更应谨慎。夏秋之交，调理脾胃应侧重于清热、健脾，少食多餐，多吃熟、温软开胃、易消化的食物。 

        3.多吃蔬果 秋季需重点养肺，而白色入肺。常吃藕、百合、白萝卜、鲜山药、银耳、白果、梨、莲子、荸荠等清补柔润的“白色蔬果”，可以起到清热生津、滋阴润肺的作用，让人从内到外都润起来不再燥。 

        四季更替，秋雨绵绵，请您注意防寒保暖，一家人的健康才是幸福生活的基石！ 

保安： 他们没有鲜艳华丽的服饰，也没有什么丰功伟绩，却尽心尽力保护着我们的生活和家园。业主有需要，他们会第一时间冲上去帮忙。无论是帮助搬运秋菜有困难的独居老人，还是给没带钥匙的业主开门，只要保安遇见了、知道了，就会上前帮忙……他们是一群勤劳善良而又值得我们钦佩的普通人。 

绿化： 他们是辛勤的园丁，他们是太阳下面美的使者，他们用双手梳理着草坪，用汗水浇灌着花朵，他们是美好生活的开拓者。本月，绿化工们重点给园区的2700多棵树木涂白，并埋桩围布，对树木进行保护，以待明年春天能茁壮成长。 

保洁： ”秋风萧瑟天气凉，草木摇落露为霜。”眼下正值秋末冬初的季节，瑟瑟的秋风，片片的落叶，虽给园区增添了不少诗情画意，但却让保洁员的工作量加大了许多。面对“铺天盖地”的落叶，为了避免落叶堆积对环境造成影响，保洁人员克服任务重、工作量大等困难，在做好日常卫生保洁的同时，通过增加清扫频次，加大清运力度等举措，为营造干净优美舒适的环境付出自己的劳动。同时，还给楼宇门安装了扶手垫，让业主感到温暖 。 

维修： 有这样一群人，他们每天与设备为伴，以园区为家，你也许看不到他们忙碌的身影，但他们依旧奋战在工作岗位上。本月，维修人员主要工作是维修楼道的感应灯、楼宇门，更换地库门，为大理石柱子打胶。本月共接待报修99件，闭环98件 。 

维修篇： 哪里有需求，哪里就有维修师傅工作的身影，他们用行动为业主打造安全放心的小区。在中秋、国庆双节来临之前，维修师傅对小区进行了节日装扮，挂起了一串串大红灯笼，为园区增添了浓厚的节日气氛。10月，维修师傅赶在冬天来临之前，对小区公共区域的设施设备进行了细心检查和维护，并对园区的水系进行了检修和关闭。 

保洁篇： 小区干净整洁的环境既离不开保洁员的辛勤工作，也离不开广大业主的共同维护，只有大家共同努力，才能创造和谐舒适的园区。在大德广场，园区、地库、单元门内……随处可见保洁员的身影。10月末，保洁员为小区单元门、出入的大门都安装上了把套，这一小小的举动，给业主们带来了丝丝温暖，让这个冬天不再寒冷。 

绿化篇： 为了园区的花草树木能平稳的度过冬天，绿化师傅早早对园区的树木做防寒措施，对树木进行石灰水涂白、埋防寒桩和遮挡防寒布。

保安篇： 他们担负起整个小区的安防工作，坚守岗位始终如一，保证了园区安全秩序。在巡逻时，会把不按规定停放的电动车挪到停车棚下，也会主动上前帮业主搬抬重物。每一件小事都是他们对业主的用心，业主们一个肯定的眼神、一个安慰的微笑都是对他们工作的理解和支持，更是努力工作的无限动力！ 

        十月结束了，虽然天气转凉，少了些明丽与耀眼，多了些悠缓的宁静与淡然，但是我们的服务热情并没有随温度降低而消减，一如既往，不忘初心。

一、秋末冬初，落叶增多，保洁本月的重点工作时清理园区落叶，同时，做好楼道的卫生清理工作，让园区的环境保持整洁干净。 

二、本月，维修师傅们对园区的公共设施设备进行了日常养护和维修，让设施设备正常运转。本月共接到报事21单，完成13单，其他8单在跟进中。 

三、保安员除了做好本职工作外，还对楼道脱落的应急灯进行了修正，保证了业主安全出行。

四、马上就要进入冬天了，绿化师傅们对园区的树木修剪，并为树木涂白，保证树木正常生长。