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深耕厚植 以德载物
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品牌是能够创造无限价值的无形资产,没有品牌就没有未来。大德的品牌文化建设,就是要确立战略品牌,树立全员品牌意识,全面提升企业的综合竞争实力。深耕厚植、以德载物,使企业的社会价值和自身价值,在激烈的市场竞争中得到顾客的理解、信赖和认同,获得可持续发展。

  品牌文化建设的理念体系
  (一) 核心价值理念
  以德打造品牌,以德创造顾客,以德塑造员工,以德回报社会。
  我们的核心价值理念以德为核心、为主导。这里的“德”有三层含义:一是指以诚信为基石的,一方面吸收了中国文化中德文化的精髓,一方面吸收了现代西方文化的精华,强调诚信经营,诚信做人。二是指尊重客观规律,按事物发展的规律办一切事情,强调科学精神。三是指共同的信念、追求和价值观,强调同心同德和团队精神。
  以德为基础打造大德品牌文化,以创造顾客为根本任务,提升员工素质,关注员工成长,以调动员工的积极性和创造性,为实现品牌战略目标,以企业的发展壮大,持续成长来实现回报社会的崇高目的。
  (二) 企业精神
  创业立德,不断超越。
  大德十一年的发展历史就是创业立德的历史。在艰苦创业的过程中,我们恪守经商之道、做人之本,赢得了社会的口碑,所以创业立德应当成为大德永远的精神追求。大德集团十一年的发展历史又是不断自我超越的历史。公司能够从小到大,一步一个台阶,靠的就是追求卓越的精神。公司品牌文化战略目标的实现,靠的还是创业立德,不断超越的企业精神。
  (三) 顾客满意理念
  顾客满意是我们一切工作的中心,是我们一切工作的出发点和归宿,是我们品牌文化建设的指导方针。
  只有顾客满意,企业才有生存能力、竞争能力和发展能力,不以顾客满意为导向,品牌文化建设无从谈起。
  (四) 员工满意理念
  企业的发展壮大要依靠人,事在人为,发展的目的也是为了人。员工是企业品牌大数枝繁叶茂的根本,员工满意是企业生生不息的动力源泉。
  (五) 经营理念
  顾客是中心,市场是导向,诚信是生命,效益是目标。尊重市场规律,研究市场需求,创造市场机会,参与市场竞争,确立市场品牌。
诚实守信是市场经济的法则,是检验企业经营成败的试金石,是企业品牌经营的基石。没有诚信经营就没有品牌形象。
  (六) 质量理念
  质量是品牌之花的根本。没有质量的品牌就如同建筑在沙滩之上的大厦,是不可能存在的。高质量来源于高素质高品德。实践表明:很多质量问题产生于低标准。大德人的质量目标就是从细节做起,从小事做起,打造鞍山精品,奉献社会。
  (七) 服务理念
  企业靠顾客生存,口碑靠服务赢得。在具体服务工作中提倡和要求换位思考,站在顾客的角度上思考问题、分析问题,并在第一时间及时解决问题,以此赢得顾客的满意和忠诚。
  (八) 管理理念
  企业的一切有效活动都靠管理来实现,管理是企业的生命线。大德的管理理念是以成果和品牌为导向的,靠管理出效益,靠管理出品牌。在具体实施过程中注重以人为本,强调正负激励的作用,注重制度的建设和执行,讲究事事有人管,人人都管事,通过常抓不懈的管理,实现个人和企业的共同进步。
  (九) 人才理念
当今企业的竞争从根本上讲是人才竞争。人才是企业竞争制胜的法宝,也是推动企业文化品牌的动力。人才是资本而不是成本,这是现代最具革命性的人才理念。人才是能够给企业创造无限价值的最稀缺的资源。
  (十) 营销理念
  企业靠营销,营销是企业实现利润的渠道。营销靠文化,要在营销过程增加文化含量,赢得顾客在文化上的认同。营销靠品牌,品牌能促进营销,是营销的利器。营销靠信誉,营销的实质是销售企业信誉,是企业信誉引导顾客购买企业产品。建立在文化基础上的品牌与信誉营销是获得丰厚效益的可靠保证。

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